患者とトラブル…看護師と。

患者さんと看護師間のトラブルはほとんどありません。存在していたのでは、そのこと自体が問題です。

患者さんの訴える事を受け入れるのが看護師の仕事なのです。間違っているとすれば訂正しなくてはなりませんが、それをトラブルにしてはいけないのです。

コミュニケーション能力の見せ場です。

患者のトラブル…患者同士。

患者さん間のトラブルは無視できません。どちらが悪いとかと言う事ではないのです。

どちらの患者さんの訴えもしっかり受け入れます。どの看護師も、どちらの患者さんにとっても快適な入院生活でなければならないのです。

その快適な場所を提供するのは看護師の努めでもあるのです。患者さん間のトラブルは速やかに解決するお手伝いをします。

患者とトラブル…医師と。

患者さんと医者の間のトラブルはほとんどありません。患者さんは弱い立場なのです。いつも医者の言う通りなのですから、トラブルになる事はありません。

医者と患者さんの家族との間でのトラブルはたまにあります。家族も弱い立場なので、医者の言い分に納得いかなくても我慢する事が多いのです。

医師の治療方針に対して、家族は納得できずに医師と反対の意見を言う事があります。そんな時には医師は冷静にならずに興奮して自分の正しさを主張するのです。

家族は不本意でも意見を下げます。ですからトラブルは少ないのです。トラブルがある時でも、結局家族も医者の言う通りになってしまうのです。

家族は患者さんを見てもらうという弱い立場なのです。平等の立場であるなら、もっとトラブルは増えると予測できます。

患者とトラブルの無い職場。

患者さんやその家族を尊重し、その意志を大切に考える病院もあります。看護師求人転職支援サイトでは、希望する条件の職場を探す事が出来ます。

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この記事を書いた人

現役看護師「キヨミ」

北陸地方の大学病院で外科病棟に2年勤務し、その後総合病院にて、呼吸器・循環器・消化器・血液内科と内科系を中心に勤務をしてきました。

学生指導や教育担当を経て、今は皮膚排泄ケアの認定看護師として活動しています。

60歳を超えるまで、ずっと看護師一筋で働き続けてきた経験を活かし、悩める看護師さんたちの励みになる記事を書いていきたいです。

  • 保有資格・・・正看護師・ケアマネージャー
  • 出身・・・石川県
  • 年齢・・・62歳
  • 職務経験・・・大学病院・総合病院・訪問介護施設
  • 診療科経験・・・外科・呼吸器・循環器・消化器・血液内科・老年科

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